Kako prepoznati prijevaru pri najmu stana

Kako izgleda prijevara: slučajevi iz policijskih priopćenja

Policijske uprave objavljuju slučajeve prijevara pri najmu stana, a obrasci se ponavljaju:

• Novac bez razgledavanja. U Zagrebu je 2023. muškarac na društvenoj mreži oglašavao stanove na Savici, Črnomercu i u Centru. Sa zainteresiranima se sastajao i tvrdio da je stan njegov ili bliske osobe. Oni su mu dali pologPologpojednostavljenoNovac koji najmoprimac daje kao osiguranje za neplaćenu najamninu, režije ili štetu, a na kraju najma mu se vraća. Iznos i rok povrata određuje ugovor.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3. i 17., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku ili najamninuNajamninapojednostavljenoIznos koji najmoprimac plaća najmodavcu za korištenje stana. Kod tržišnog najma slobodno se ugovara, a promjene tijekom najma ograničavaju ugovor i zakon.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3., 6., 9. i 10., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku, a stan nisu ni pogledali. Nekima je, da bi mu povjerovali, predao i ključeve.
• Tuđi stan pokazan kao svoj. U studenome 2025. muškarac je preko aplikacije za smještaj rezervirao stan na Trešnjevci, fotografirao ga i oglasio za dugoročni najamDugoročni najampojednostavljenoNajam stana za stalno stanovanje po Zakonu o najmu stanova. O njemu ovisi i oslobođenje od poreza na nekretnine: stan mora biti iznajmljen najmanje deset mjeseci u godini.Izvor: Zakon o lokalnim porezima (NN 115/16 … 152/24), čl. 27., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku za 450 eura mjesečno. Zainteresiranima je stan pokazao, sklopio s njima ugovor o najmuUgovor o najmu stanapojednostavljenoUgovor kojim najmodavac predaje stan najmoprimcu na korištenje uz najamninu. Mora biti pisan, a ovjera kod javnog bilježnika danas nije obvezna.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3.–5. i 26., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku i uzeo od 300 do 900 eura. Pravi vlasnik stan nije dugoročno iznajmljivao.
• Prevarant se javlja Vama. U listopadu 2025. muškarac se na društvenoj mreži javljao ljudima koji su objavili da traže stan. Nudio im je stan na Trešnjevci, uzimao novac unaprijed i davao šifru za ulazna vrata koja nije radila.
• Vlasnik u inozemstvu. U rujnu 2025. žena iz Bjelovara uplatila je oko 350 eura na inozemni račun muškarcu koji je rekao da je u inozemstvu. Kad je došla po ključeve, više se nije javljao, a stan uopće nije bio za najam.
• „Uplata nije stigla.” U ožujku 2026. lažni najmodavacNajmodavacpojednostavljenoOnaj tko stan daje u najam, najčešće vlasnik. Mora predati i održavati stan pogodan za stanovanje i snositi nužne popravke.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3., 12.–16. i 26., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku tražio je polog međunarodnom poštanskom uplatnicom, a zatim tvrdio da novac nije stigao i da uplatu treba ponoviti.
• Lažna poveznica. Prevarant pošalje poveznicu na kojoj treba upisati podatke s kartice, navodno radi uplate. Nacionalni CERT opisao je slučaj u kojem je lažni vlasnik apartmana poslao drugu adresu i poveznicu na lažnu stranicu za uplatu depozita. Policija podsjeća da je za uplatu novca Vama dovoljan IBAN, a ne podaci s kartice.

Slučaj iz studenoga 2025. pokazuje da ni razgledavanje ni potpisani ugovor nisu dovoljni: provjerite i tko je vlasnik stana.

7 znakova upozorenja

Ovo je naš sažetak policijskih savjeta. Jedan znak nije dokaz prijevare, ali je razlog da zastanete i provjerite:

• Traži se pologPologpojednostavljenoNovac koji najmoprimac daje kao osiguranje za neplaćenu najamninu, režije ili štetu, a na kraju najma mu se vraća. Iznos i rok povrata određuje ugovor.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3. i 17., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku, kaparaKaparapojednostavljenoNovac koji se daje pri sklapanju ugovora kao znak da je ugovor sklopljen. Nije isto što i polog, koji osigurava najamninu i štetu tijekom najma.Izvor: Zakon o obveznim odnosima, čl. 303. i 304., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku ili najamninaNajamninapojednostavljenoIznos koji najmoprimac plaća najmodavcu za korištenje stana. Kod tržišnog najma slobodno se ugovara, a promjene tijekom najma ograničavaju ugovor i zakon.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3., 6., 9. i 10., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku prije nego što ste vidjeli stan i upoznali osobu koja ga iznajmljuje.
• Oglašivač izbjegava susret i razgledavanje: kaže da je u inozemstvu ili ima drugi izgovor, a sve se dogovara samo porukama.
• Cijena je znatno niža od sličnih stanova. Usporedite je s cijenama po kvartovima i s trakom cijene na našim oglasima.
• Fotografije su preuzete s drugog oglasa ili se adresa mijenja. Provjerite ih pretraživanjem po slici, a adresu na karti.
• Uplata se traži na tuđe ime ili u drugu državu, primjerice na inozemni račun ili međunarodnom poštanskom uplatnicom.
• Dobivate poveznicu za plaćanje ili se od Vas traže podaci s kartice, PIN ili jednokratna lozinka.
• Netko Vas požuruje: drugi su zainteresirani, platite danas. Prevaranti namjerno stvaraju osjećaj hitnosti, upozorava HNB, a policija savjetuje da ne postupate žurno pod pritiskom.

Isprobajte na primjerima: 8 situacija iz najma stana, svaka sa savjetom iz ovog vodiča.

Kako provjeriti tko je vlasnik stana

Je li osoba s kojom dogovarate vlasnik stana, provjerite u zemljišnoj knjizi, koja je javna (Zakon o zemljišnim knjigama, čl. 7.): na državnom portalu Uređena zemlja neslužbeni izvadak otvarate sami, besplatno i bez prijave. Javnost ne može pretraživati po imenu vlasnika (čl. 28.), pa od oglašivača zatražite naziv katastarske općine i broj zemljišnoknjižnog uloška ili katastarske čestice, a za stan u knjizi položenih ugovora (KPU) broj poduloška.

Po našem čitanju neslužbeni izvadak nije javna isprava (čl. 26.). Kako ga pročitati, gdje dobiti službeni i što učiniti ako se podaci ne slažu, opisuje vodič o provjeri vlasnika stana.

Ako oglašava agencija, u oglasu mora pisati njezina tvrtka i adresa sjedišta, a nekretninu smije oglašavati samo uz ugovor s vlasnikom (Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, čl. 22.). Registar posrednika vodi Hrvatska gospodarska komora i javno je dostupan na internetu (čl. 9. i 12.).

Prije nego što platite

• Pogledajte stan uživo. Ako ne možete, policija savjetuje da preko osobe od povjerenja na samoj adresi provjerite iznajmljuje li se stan i da prije bilo kakve uplate zatražite video-obilazak ili osobni susret.
• Provjerite vlasnika i potpišite pisani ugovor prije nego što predate pologPologpojednostavljenoNovac koji najmoprimac daje kao osiguranje za neplaćenu najamninu, režije ili štetu, a na kraju najma mu se vraća. Iznos i rok povrata određuje ugovor.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3. i 17., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku. Što u ugovoru treba pisati, navodi popis za ugovor o najmu.
• Plaćajte na račun najmodavcaNajmodavacpojednostavljenoOnaj tko stan daje u najam, najčešće vlasnik. Mora predati i održavati stan pogodan za stanovanje i snositi nužne popravke.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3., 12.–16. i 26., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku iz ugovora i sačuvajte potvrdu o uplati. Kao primatelja upišite ime vlasnika: od 9. listopada 2025. banka Vas pri uplati u eurima unutar EU-a i EGP-a upozorava ako se ime primatelja ne podudara s IBAN-om. Ako je banka provjeru provela, a Vi uplatu ipak odobrite, ne odgovara za to što je novac otišao primatelju kojem ga niste namijenili.
• Nikome ne dajte podatke s kartice, PIN ni jednokratnu lozinku.
• KaparuKaparapojednostavljenoNovac koji se daje pri sklapanju ugovora kao znak da je ugovor sklopljen. Nije isto što i polog, koji osigurava najamninu i štetu tijekom najma.Izvor: Zakon o obveznim odnosima, čl. 303. i 304., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku ne dajte prije razgledavanja i dogovora: po Zakonu o obveznim odnosima ugovor se, ako nije drukčije ugovoreno, smatra sklopljenim kad je kapara dana (čl. 303.).
• Agencija ne smije tražiti proviziju unaprijed, a pravo na nju u pravilu stječe tek kad se sklopi ugovor o najmuUgovor o najmu stanapojednostavljenoUgovor kojim najmodavac predaje stan najmoprimcu na korištenje uz najamninu. Mora biti pisan, a ovjera kod javnog bilježnika danas nije obvezna.Izvor: Zakon o najmu stanova (NN 91/96 … 105/20), čl. 3.–5. i 26., provjereno 19. 10. 2026.Više u pojmovniku (Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, čl. 29.).

Ako ste već platili ili dali podatke

1. 1Odmah se javite svojoj banci preko njezinih službenih kanala i pitajte može li se transakcija zaustaviti ili poništiti. Ako ste upisali podatke s kartice, tražite da je blokiraju.
2. 2Prekinite kontakt s prevarantom. Sačuvajte oglas, poruke, brojeve telefona i potvrdu o uplati.
3. 3Prijavite prijevaru policiji: na broj 192, na broj najbliže policijske postaje ili osobno u postaji. Pisanu prijavu možete poslati policiji ili državnom odvjetništvu.
4. 4Lažnu stranicu za plaćanje prijavite Nacionalnom CERT-u na incident@cert.hr.
5. 5Prijavite oglas platformi na kojoj ste ga našli. Na NajamStanova.com to je gumb „Prijavi oglas” s razlogom „Sumnjam na prijevaru”. Oglas koji je objavio vlasnik tada se skriva do provjere.
6. 6Pazite na drugi krug prijevare: netko se može javiti kao policija ili drugo tijelo i ponuditi povrat novca uz naknadu. HNB upozorava da je to često nova prijevara.

Česta pitanja